חיפוש

LUME E-GIFT CARD

50.00 ₪

Denominations

צפייה בפרטים

LUME E-GIFT CARD

₪50.00 – Translation missing: he.products.variant.change

שאלות נפוצות

אם אני רוצה להחליף ?

טעיתם במידה?
צרו איתנו קשר עד שבוע מיום קבלת התכשיט
נוודא שהמידה שאתם רוצים קיימת במלאי ושלחו לנו את התכשיט , אל תדאגו – המשלוח עלינו!
המשלוח יתקבל באריזתו המקורית בלבד,
שהתכשיט ללא שריטות או פגעים.

התחרטתם ואתם רוצים להחליף לתכשיט אחר ?
אל דאגה- המשלוח על חשבוננו!
צרו קשר עד שבוע מקבלת התכשיט
המשלוח יתבצע באריזתו המקורית,
שהתכשיט ללא שריטות או פגעים.

נדאג ששליח יגיע עד אליכם יאסוף את התכשיט הישן ויחזיר לכם תכשיט חדש
[במידה ויש הפרש במחיר בין התכשיט הישן לחדש שבחרתם, נעדכן את הזיכוי או החיוב בהתאם]

*החלפה ללא עלות משלוח מכל סיבה שהיא
מוגבלת לפעם אחת להזמנה

איזה אחריות יש על התכשיטים ?

אצלנו בLUME חשוב לנו שתיהנו מהתכשיטים שלכם לאורך זמן, ולכן אנו מציעים אחריות מקיפה לכל רכישה.

כל התכשיטים שלנו מגיעים עם אחריות לשנה על שלמות גוף התכשיט כתוצאה מייצור התכשיט והשיבוץ.

בנוסף קיימת אחריות מורחבת לחצי שנה על כל סוגי הציפויים בנוסף אנחנו מציעים שירותי ציפוי מחדש לתכשיטים במחירי עלות לאחר תקופת האחריות כי חשוב לנו שתוכלו להנות מהתכשיטים שאהבתם לאורך שנים.

⚠️ תנאי האחריות :
האחריות מכסה תקלות ופגמים בייצור בלבד ואינה כוללת נזקים משימוש לא תקין (כגון חשיפה למי ים וכלור חומרי ניקוי , התזה ישירה של בושם וקרם , ,שברים שריטות ועיקומים כתוצאה משימוש לא סביר).

מה קורה אם יש בעיה?

קודם כל אנחנו כאן בשבילכם
במידה והתכשיט נפגם במסגרת תנאי האחריות, תוכלו לשלוח אותו אלינו לבדיקה -
המשלוח כמובן על חשבוננו!
אם התקלה אכן מכוסה במסגרת האחריות, תקבלו תכשיט חדש או זיכוי לרכישה באתר.

מתי התכשיט יהיה אצלי ?

צוות המשלוחים שלנו
עובד שעות נוספות לספק את כל המשלוחים , אנחנו משתדלים לספק את כל התכשיטים שלנו תוך 2-5 ימי עסקים מרגע אישור ההזמנה במערכת שלנו .

זמני המשלוח תלויים במיקום יעד החבילה (מרכז - אזורים רחוקים , ותקופות עומס או אילוצים מדיניים בהתאם ייתכנו שיניים בזמני המשלוח)

לכל שאלה ובירור אנחנו כאן בשבילכם בוואטסאפ.

מאיזה חומרים עשויים התכשיטים ?

תכשיטי הכסף שלנו מיוצרים מכסף 925 ומצופים ברודיום - מתכת יקרה ממשפחת הפלטינה שמעניקה לתכשיט ברק של זהב לבן.
למה זה חשוב ? כי הציפוי הזה לא רק מעניק לתכשיט הגנה מושלמת ומאט את תהליך ההשחרה, אלא גם שומר על הברק המיוחד שלו לאורך זמן.

את תכשיטי הזהב שלנו אנחנו מייצרים מפליז או כסף ומצפים בזהב אמיתי 14 קראט בעובי של 2.5 מיקרון בטכנולוגיה מתקדמת - הסטנדרט הגבוה ביותר.
בחרנו בעובי הזה כי אחרי בדיקות שביצענו הגענו למסקנה שהוא מבטיח עמידות יוצאת דופן וברק מושלם שנשאר איתך להרבה רגעים מיוחדים.

התכשיטי אל חלד עשויים מפרמיום פלדת אל חלד 316L , עמידה במיוחד מהשחרה והתחמצנות עם ברק מיוחד שנשאר לאורך שנים, אנחנו מצפים את תכשיטי הפלדה שלנו בזהב לבן או זהב צהוב 14K או זהב אדום 14K

איך אני אדע שבטוח לקנות ?

אנחנו מחוייבים לסטנדרט הגבוה ביותר , תמיד.

האתר שלנו ומערכות ניהול הלקוחות והסליקה
הם מהמתקדמים ביותר שקיימים היום.
כולם עובדים לפי רגולציות אבטחת המידע
ובהתאם לכל חוקי מסחר אלקטורני הוגן ומוגן .

למידע נוסף אנחנו מזמינים אתכם לבדוק את מדיניות הפרטיות ואבטחת המידע בתחתית האתר, או לפנות אלינו לכל שאלה שמדאיגה אתכם נשמח לעזור .